Gestão de Processos e Serviços

Negócios Código: 101519

Ofereça serviços de excelência com processos otimizados.

Foque na qualidade e na satisfação do cliente em empresas de serviços. O curso aborda marketing de serviços e melhoria contínua, essenciais para quem atua no setor terciário.

O que você vai aprender:

✅ Excelência em Serviços: Marketing e qualidade no atendimento.

✅ Processos Gerenciais: Fluxos de trabalho e otimização.

✅ Melhoria Contínua: Ferramentas para aumentar a competitividade.

Para quem é este curso? Indicado para gestores de empresas de serviços que buscam diferenciação pela qualidade.

Informações do Curso

Duração 2 meses

Carga Horária 20 horas

Preço Associados R$ 299,90

Preço Público R$ 399,90

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O que você irá aprender

O que são serviços
Marketing de serviços
Processos gerenciais
Gestão dos processos em serviços
Melhoria de processos e competitividade

NOME DO ALUNO

Concluiu com êxito o Gestão de Processos e Serviços realizado no período 25 de setembro de 2026 .

Com carga horária de 20 horas.

Emitido em 25 de setembro de 2026.

Instrutor

Presidente

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